Kundendienst-Service - Kurz und Bündig

• Service natürlich bei Ihnen vor Ort. Wir nehmen Ihr Gerät nicht mit!
• Beim ersten Besuch werden die meisten Reparaturen sofort durchgeführt.
• Service für Haushalts-Großgeräte (keine Gewerbegeräte, keine Kleingeräte)
• Qualifiziert / ständig geschult und spezialisiert auf Haushaltsgeräte.
• Fahrtkosten werden nur einmalig pro Auftrag berechnet.
• Günstige Überprüfungspauschalen
• Vorab vereinbarte Reparatur-Festpreise
• Großzügige Ersatzteileausstattung ständig im Wagenbestand.
• Terminabsprache auf zwei Stunden genau.
• Gebührenfreie Hotline: 0800-4444224

Fahrtkosten

Die Fahrtkosten werden abhängig von Ihrem Wohnort pauschal und immer nur einmal berechnet. Unter "Einsatzgebiet" erhallten Sie exakte Preisinformationen.

Wir fahren unter anderem Kundendienst in:

Lübeck, Bad Schwartau, Groß Grönau Stockelsdorf, Travemünde Berkenthin, Groß Sarau, Krummesse, Rondeshagen

Zahlungsmöglichkeiten

Neben Bargeld haben Sie bei unserem Kundendienst auch die Möglichkeit die Rechnung mit Ihrer EC-Karte + PIN zu zahlen. Eine Überweisung ist nicht möglich.

Ersatzteile

Ihre Waschmaschine ist kaputt und sie können selbst Repartieren?: In unserem Ersatzteile-Onlineshop können Sie rund um die Uhr Ersatzteile bestellen. Etwa 2 Mio. Ersatzteile können innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen sein!
Sie finden das benötigte Ersatzteil nicht? Verwenden Sie bitte das Kontaktformular, wir helfen unverbindlich.

Sicherheitshinweis

Sollten Sie versuchen Ihr Elektrogerät selbst zu reparieren, beachten Sie bitte, daß aufgrund gesetzlicher Vorschriften und zu Ihrer eigenen Sicherheit, Reparaturen an Elektrohausgeräten nur von Fachleuten nach VDE 0100/0701 durchgeführt werden dürfen! Bei Umbauten und unsachgemäßen Reparaturen an Elektrohausgeräten verfällt das VDE-Zeichen und die Produkthaftung des Herstellers!

Sie können uns helfen

wenn Sie uns schon beim ersten Kontakt die Nummern vom Typenschild Ihres Gerätes nennen.

Bei Waschmaschinen findet man das Typenschild an folgenden Stellen:

• Im Türinnenrahmen
• An der Türoberkante wenn die Tür offen ist
• Im Deckel, unter dem sich das Flusensieb befindet
• Auf der Rückseite des Gerätes
• Unter der Einspülschublade (Speziell bei einigen AEG-Geräten aber auch andere)

Am Wäschetrockner findet man das Typenschild an folgenden Stellen:

• Im Türinnenrahmen
• An der Türoberkante wenn die Tür offen ist
• Im Deckel, unter dem sich der Kondensator befindet
• Auf der Rückseite des Gerätes

Am Geschirrspüler findet man das Typenschild an folgenden Stellen:

• An der Türoberkante wenn Tür offen ist
• Auf dem Türrahmen an der rechten oder linken Seite wenn die Tür offen ist
• Auf dem Türrahmen des Gerätes oben wenn die Tür offen ist
• Unten an der Sockelleiste
• Auf der Rückseite vom Gerät (selten)

Im Kühlschrank findet man das Typenschild an folgenden Stellen:

• Auf der linken Innenwand. Zu sehen wenn man Gemüseschublade herausnimmt.

Bei Dunstabzugshauben findet man das Typenschild an folgenden Stellen:

• Bei heraus genommenem Fettfilter auf der Innenseite

Welche Nummern werden bei welchem Hersteller benötigt?

(Diese Auflistung beinhaltet natürlich nicht alle Hersteller - aber die wichtigsten)

• AEG - Soweit vorhanden: E-Nr, PNC-Nr., F-Nr., S-Nr.
• Bauknecht - 12NC-Nr, Service-Nr., Modellnummer, Blendenbezeichnung
• Bosch - E-Nr. und FD-Nummer
• Constructa - E-Nr. und FD-Nummer
• Electrolux - Soweit vorhanden: E-Nr, PNC-Nr., F-Nr., S-Nr.
• Imperial - Typ, Seriennummer, Modelnummer
• Juno - Soweit vorhanden: E-Nr, PNC-Nr., F-Nr., S-Nr.
• Küppersbusch - Modellbezeichnung und wenn vorhanden die E-Nummer vom Typenschild.
• Liebherr - Modell, Gerätenummer, Seriennummer (am besten alle)
• Matura - Best-Nr., Priv-Nr., PNC-Nummer, Blendenbezeichnung
• Miele - Typ, Seriennummer (z.B. W986 00/1234567879)
• Neff - E-Nr. und FD-Nummer
• Privileg - Best-Nr., Priv-Nr., PNC-Nummer, Blendenbezeichnung
• Siemens - E-Nr. und FD-Nummer
• Whirlpool - 12NC-Nr, Service-Nr., Modellnummer, Blendenbezeichnung
• Zanker - Soweit vorhanden: E-Nr, PNC-Nr., F-Nr., S-Nr.
• Zanussi - Soweit vorhanden: E-Nr, PNC-Nr., F-Nr., S-Nr.