Hausgeräte Hack
Ersatzteile - Service - Verkauf

Dankeschön!

Info vom 16.12.2021

Mit diesen Zeilen möchte ich Ihnen, die mir in so herausfordernden Zeiten ihre Geduld und ihr Vertrauen schenken, meinen herzlichsten Dank ausdrücken!

Bereits infolge von coronabedingten Verzögerungen mussten Sie viele Unannehmlichkeiten überwinden. Häufig kann ich Sie nicht mit der Schnelligkeit bedienen und beliefern, wie Sie es von mir gewohnt waren.

Gerade im Bereich neuer Geräte führen fehlende Elektronikteile bei den Herstellern zu erheblichen Verzögerungen. Die Lage auf dem Halbleitermarkt wird auch voraussichtlich bis weit ins Jahr 2022 hinein äußerst angespannt bleiben. Auf bestellte Geräte warte ich aktuell im Schnitt 3-6 Monate - Teilweise sogar noch länger. Die Verfügbarkeiten ändern sich praktisch von Woche zu Woche und entsprechend werden prognostizierte Termine auch immer wieder verschoben. Wir werden alle leider auch in 2022 mit weiteren Einschränkungen leben müssen.

Diese Verzögerungen sind auch im Kundendienst deutlich zu spüren. Da hochwertige, neue Geräte immer schwieriger zu bekommen sind, werden proportional deutlich mehr Reparaturen an den Geräten vorgenommen. Ein Trend, der trotz allen Widrigkeiten Nachhaltig ist und vor allem meist schneller wieder zum funktionierendem Gerät führt.

Ich versichere Ihnen, dass ich auch weiterhin mit voller Anstrengung daran arbeite, die Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. Auch bei Geräten, die bereits das Ende Ihrer Lebenszeit einläuten lassen, konnte ich häufig provisorische Reparaturen vornehmen um die Zeit bis zum Eintreffen des neuen Gerätes zu Überbrücken.

Zum Jahreswechsel brauche ich aber nun wieder eine kleine Pause und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Weihnachtszeit, einen guten Rutsch und vor allem beste Gesundheit!

Herzliche Grüße Ihr
Janko Hack

Produktrückruf von Waschmaschinen...

Info vom 27.10.2021

Bei Waschmaschinen des Herstellers BSH mit den Marken Bosch, Siemens und Constructa kann sich die Verbindung der Waschtrommel beim Schleudern unter gewissen Umständen lösen und stellt dann -laut Hersteller- ein erhebliches Verletzungsrisiko dar. Dies betrifft Modelle, die im Februar 2019 *gefertigt* wurden und wohlmöglich im Laufe des ganzen Jahres 2019 verkauft wurden. Der Hersteller fordert alle Kunden auf, zu prüfen, ob ihr Gerät von dieser Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Weiter heißt es, dass ein kostenloser Austausch dieser Geräte angeboten wird. Zur Sicherheit stellen Sie bei diesen Geräten bis dahin eine Schleuderdrehzahl von maximal 800 Umdrehungen pro Minute ein!

Website des Herstellers.

Die Tricks der Waschmittelindustrie

Info vom 01.09.2021

Es braucht eigentlich nur ein Pulver-Vollwaschmittel, ein Pulver für Buntes und vielleicht noch eines für Wolle. mehr nicht! kein Weichspüler, kein Hygienespüler, nichts!

Miele in Bezug auf Langlebigkeit

Info vom 07.05.2021

Seit über 120 Jahren baut Miele besonders langlebige Geräte. In diesem kurzen Video presentiert dies Miele in eindrucksvollen Bilden. Mit einer durchschnittlichen Lebenserwartung von 20 Jahren sind die Geräte von Miele deutlich langlebiger als die der anderen Marken. Das funktioniert nur, weil Miele noch vieles der Bauteile selbst fertigt und die Geräte nicht nur aus Zukauf-Komponenten bestehen. Das ist Qualität, die ihrer Zeit voraus ist!

Nachruf

In stiller Trauer nehme ich Abschied von meinem lieben Freund & Kollegen

Lutz Boenisch
*11. November 1957       †19. Oktober 2020

der am 19. Oktober 2020 an den schweren Folgen eines Fahrradunfalls im Alter von 62 Jahren von uns genangen ist. Lutz hat über 40 Jahre lang Elektrogeräte in Lübeck repariert und in dieser Zeit tausenden Geräten neues Leben eingehaucht. Lutz hinterlässt neben seiner Frau und seinen erwachsenen Kindern zahlreiche Freunde. Ich werde Lutz immer als einen der liebenswertesten und offenherzigsten Menschen in meinem Leben in Erinnerung behalten!

Mein tiefes Mitgefühl gilt seiner Familie und allen Angehörigen!

Ruhe in Frieden, lieber Lutz!
Janko Hack

Test Waschmittel: Flüssig gegen Pulver

Info vom 14.12.2018

Ein etwas älterer Test zeigt in diesem kurzem Video eindrucksvoll, wie sehr sich flüssige Waschmittel zu den pulverförmigen Mitteln unterscheiden.
Kurzes Fazit: Pulver ist in fast alle Disziplinen die bessere Option!

Waschmittel...

Info vom 13.12.2018

...in riesigen Verpackungen erwecken den Eindruck, hier bekommt man viel fürs Geld. Doch die Mittel sind häufig mit Füllstoffen gestreckt, sind teurer und belasten die Umwelt.

Pro Waschmaschinenfüllung braucht man zum Teil doppelt so viel Pulver wie bei Waschmitteln in kleiner Verpackung. Der Füllstoff Natriumsulfat ist schädlich für die Gewässer und die Kanalisation. Und die Jumbo-Packungen sorgen für mehr Umweltbelastung beim Transport. Trotzdem prangt auf den meisten von ihnen ein Umweltsiegel.

Ersatzteile-Bestellung aus dem Ausland

Info vom 02.12.2018

Ab dem 03.12.2018 sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihnen eine Bestellung auch dann bei uns zu ermöglichen, wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in Deutschland haben (Geoblocking-Verordnung (EU 2018/302)). Die Auslieferung in Ihr Heimatland muss dabei von uns aber nicht erfolgen!

Sie können zwar ab sofort Bestellungen bei uns aufgeben und eine Adresse im Ausland angeben, wir werden Sie aber im Anschluss anschreiben und eine Lieferadresse in Deutschland erfragen. Für die Logistik Ihrer Bestellung von Deutschland in Ihr Heimatland sind Sie dann selber verantwortlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen Versand außerhalb von Deutschland anbieten!

Sollten Sie keine Lieferanschrift in Deutschland haben, können wir Ihre Bestellung auch stornieren.

Weiterhin Ersatzteile für Quelle-Geräte (Privileg)!

Info vom 26.03.2018

Wie wir heute erfahren mussten, wird der Ersatzteilevertrieb für Quelle-Geräte (Privieg, Matura) seitens dem ehemaligem Quelle-Kundendienst komplett eingestellt. Die Hintergründe der Entscheidung bleiben unausgeprochen, liegen aber augenscheinlich in der mangelnden Auslastung des eigenen Kundendienstes.

Nach wie vor bieten wir aber weiterhin die Ersatzteile für Privileg- und Matura an! Lassen Sie sich also nicht von dubiosen Aussagen irritieren!

Alles neu macht der...

Info vom 11.02.2018

...Februar :-) ...
Nach 11 Jahren Hausgeräte Hack war es endlich an der Zeit für eine neue Website! Wochen und Monate der Programmierarbeit können seit heute endlich genutzt werden. Die wichtigste Änderung ist, dass die gesamte Website jetzt im Responsive-Design ist. Das bedeutet, dass sie auf einem Smartphone oder Tablet genau so gut funktionell angezeigt wird wie am Destop-PC. Eine neue tolle Funktion ist z.B. auch, das Sie uns im Kontaktformular gleich Bilder mit anhängen können. Sollten Sie Fehler entdecken freuen wir uns über einen kleinen Hinweis ;-)

Schlechtes Spülergebnis bei einigen Tabs

Info vom 01.07.2016

Schon lange empfehlen wir bei Geschirrspülmaschinen-Tabs hochwertige Produkte zu benutzen und haben immer wieder als Beispiel die Tabs von Somat und F***** genannt. Seit einiger Zeit häufen sich jedoch bei uns die Reklamationen bezüglich schlechter Spülergebnisse in Verbindung mit den Tabs in der "transparenten Gelatine-Verpackung". Nach Rücksprache mit Miele wurde uns bestätigt, dass man dort die selbe Erfahrung macht. Zitat Miele: "...wenn es Probleme mit dem Spülergebnis gibt, sind fast immer die Tabs von F***** im Einsatz...". Nach Umstellung des Reinigers auf andere hochwertige Tabs berichten unsere Kunden keine Probleme mehr!

Haben Sie auch Probleme mit dem Spülergebnis und benutzen F*****-Q******?
Stellen Sie sicher, dass die Sprüharme sauber sind und probieren Sie es mal mit Somat-Gold!

Sichere Verbindung

Info vom 27.01.2016

Oben links, neben der Adresszeile finden Sie seit heute ein kleines, grünes Schloss-Symbol. Dies zeigt an, dass sie mit unserem Server über eine sichere und verschlüsselte Verbindung kommunizieren. Die Adresszeile hat sich daher auch in "https" geändert. Die Authentifizierung erfolgt durch SpaceSSL. Alle Übertragungen (persönliche Daten über den Onlineshop oder auch das Kontaktformular) werden mit einer 256bit-Verschlüsselung übertragen (SHA-2).

Waschen - Reine Sauberkeit oder reines Geschäft?

Info vom 01.02.2015

Glaubt man den Werbeversprechen der Hersteller, wäscht sich die Wäsche in modernen Maschinen fast von allein. Aber nur in der Theorie. Yvonne Willicks entlarvt zusammen mit Experten die Werbetricks der Hersteller, schaut den Maschinen ins Getriebe und zeigt außerdem, wie man auch die hartnäckigsten Flecken los wird, ohne die Wäsche zu ruinieren und die Umwelt zu belasten.

!!! ACHTUNG LEBENSGEFAHR bei Candy-Waschmaschine !!!

Info vom 31.05.2010

Wie wir soeben erfahren haben, sind im Rahmen eines Waschmaschinentests bei der Stiftung Warentest lebensgefährliche defekte aufgetreten. An zwei baugleichen Geräten mit der Modellbezeichnung GO 1460 D ist währed des schleuderns der Bottich aufgerissen und hat die gesamte Maschine zerstört. Die zum Teil scharfkantigen Teile wurden meterweit geschleudert. Der Verkauf von Candy-Geräten wurde bislang nur im deutschem Raum gestopp. Eine Rückrufaktion hat der Hersteller noch nicht gestartet. Die Behörden sind bereits informiert. Lesen Sie den gesamten Warnhinweis der Stiftung Warentest mit den dramatischen Bildern:
Eilmeldung Stiftung Warentest

Update vom 22.08.2010

Am Dienstag, den 24.08.2010 um 20:15 ist dies eines der Themen von MDR-Umschau!

Suchwörter: Liebherr Wärmetauscher Lloyds Privileg Sensation Ignis Motor Bosch Trommel Viva Griff Bosch Türverriegelung Philips-Whirlpool Besteckkorb Whirlpool Halter Glasablage Zanker Siebeinsatz Smeg Griff für Gefrierfachklappe Küppersbusch Türdichtung Smeg Knebel AEG Bosch Maxx Küppersbusch Gefrierfachklappe Junker Sicherheitsthermostat Silentic Kühlschrank-Thermostat Koerting Dichtungsring Electrolux Backofenscheibe Smeg Favorit Sensorlogic Privileg Wachsventil Lloyds Ablaufpumpe Matura Falsch: Ciatronic --> Richtig: Clatronic Balay Ablaufpumpe Küppersbusch Meile Algor Einspülkammer MKM Türmanschette Liebherr Preveleg Gaggenau Lagersatz Whirlpool Reinigerkammer Privileg Ablaufschlauch Profilo Griff für Gefrierfachklappe Zanussi Waschmaschine Balay Gebläse Imperial Kugellager Gaggenau Wellendichtung Privileg Türdichtung Philips-Whirlpool Kondensator AEG Heizung Lloyds Heizungspumpe AEG Gebläserad Snaige Ersatzteile für Trockner Philips-Whirlpool Gefrierfachklappe Smeg Konservenfach Liebherr Liebknecht Siemens Stossdämpfer Bosch Geschirrspüler Junker Privileg Multispar Algor Glasteller MKM Dosierkombination Whirlpool Backofenheizung Junker Ablaufpumpe Gorenje Ersatzteile für Backöfen Electrolux Priveleg Electrolux Backrost Viva AEG Favorit Imperial Trommel Profilo Miele Novotronic Matura Kohlebürste Koerting Preveleg Fagor Meile Juwel Zulaufschlauch Privileg Kühlschrank-Thermostat Bosch Gleitringdichtung Smeg Schaltergehäuse Ikea Flusensieb Functionica Dunstabzugshaube Matura Türdichtung Viva Original-Ersatzteile Whirlpool Backofenheizung Privileg Kondensator Whirlpool Thermostat Functionica Keilriemen Juwel Hausgeräte Viva HEPA-Filter Bauknecht Ersatzteile Zanussi Kabelbaum Viva Backrost Imperial Antriebsriemen Juno Bosch Maxx Miele Kohlebürste Imperial Ersatzteile AEG Wärmetauscher Ikea Heizpumpe Privileg Gleitringdichtung Ikea Sicherheitsthermostat Koerting Konservenfach Neff Gleitringdichtung Smeg Flaschenfach Balay Geschirrspüler Ikea Waschmaschinenheizung Snaige Spülpumpe Zanker Zulaufventil Bosch Lagersatz Zanker Zulaufschlauch Koerting Dämpfer Smeg Hausgeräte Ignis Keilriemen Philips-Whirlpool Zubehörteile AEG Gleitringdichtung Lloyds Heizungspumpe Onlineshop