Hausgeräte Hack
Ersatzteile - Service - Verkauf

Fehlermeldung im Ersatzteileshop

Info vom 21.08.2019

Beim aktuellstem Update von iOS (auf mobilen Apple-Geräten) kann es unter Umständen zu einem Fehler innerhalb unseres Ersatzteileshops kommen. Die Fehlermeldung taucht dann gleich zu Beginn auf und weist auf ein Problem mit dem Safari-Browser hin. Die Ursache liegt jedoch am Betriebssystem und auch ein anderer Browser bringt dann leider keine Abhilfe. Unsere Programmierer für den Onlineshop arbeiten intensiv an einer Lösung! Bis dahin kann man in diesen Fällen die Bestellung leider nur über ein anderes Gerät durchführen.

Test Waschmittel: Flüssig gegen Pulver

Info vom 14.12.2018

Ein etwas älterer Test zeigt in diesem kurzem Video eindrucksvoll, wie sehr sich flüssige Waschmittel zu den pulverförmigen Mitteln unterscheiden.
Kurzes Fazit: Pulver ist in fast alle Disziplinen die bessere Option!

Waschmittel...

Info vom 13.12.2018

...in riesigen Verpackungen erwecken den Eindruck, hier bekommt man viel fürs Geld. Doch die Mittel sind häufig mit Füllstoffen gestreckt, sind teurer und belasten die Umwelt.

Pro Waschmaschinenfüllung braucht man zum Teil doppelt so viel Pulver wie bei Waschmitteln in kleiner Verpackung. Der Füllstoff Natriumsulfat ist schädlich für die Gewässer und die Kanalisation. Und die Jumbo-Packungen sorgen für mehr Umweltbelastung beim Transport. Trotzdem prangt auf den meisten von ihnen ein Umweltsiegel.

Ersatzteile-Bestellung aus dem Ausland

Info vom 02.12.2018

Ab dem 03.12.2018 sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihnen eine Bestellung auch dann bei uns zu ermöglichen, wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in Deutschland haben (Geoblocking-Verordnung (EU 2018/302)). Die Auslieferung in Ihr Heimatland muss dabei von uns aber nicht erfolgen!

Sie können zwar ab sofort Bestellungen bei uns aufgeben und eine Adresse im Ausland angeben, wir werden Sie aber im Anschluss anschreiben und eine Lieferadresse in Deutschland erfragen. Für die Logistik Ihrer Bestellung von Deutschland in Ihr Heimatland sind Sie dann selber verantwortlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen Versand außerhalb von Deutschland anbieten!

Sollten Sie keine Lieferanschrift in Deutschland haben, können wir Ihre Bestellung auch stornieren.

Weiterhin Ersatzteile für Quelle-Geräte (Privileg)!

Info vom 26.03.2018

Wie wir heute erfahren mussten, wird der Ersatzteilevertrieb für Quelle-Geräte (Privieg, Matura) seitens dem ehemaligem Quelle-Kundendienst komplett eingestellt. Die Hintergründe der Entscheidung bleiben unausgeprochen, liegen aber augenscheinlich in der mangelnden Auslastung des eigenen Kundendienstes.

Nach wie vor bieten wir aber weiterhin die Ersatzteile für Privileg- und Matura an! Lassen Sie sich also nicht von dubiosen Aussagen irritieren!

Alles neu macht der...

Info vom 11.02.2018

...Februar :-) ...
Nach 11 Jahren Hausgeräte Hack war es endlich an der Zeit für eine neue Website! Wochen und Monate der Programmierarbeit können seit heute endlich genutzt werden. Die wichtigste Änderung ist, dass die gesamte Website jetzt im Responsive-Design ist. Das bedeutet, dass sie auf einem Smartphone oder Tablet genau so gut funktionell angezeigt wird wie am Destop-PC. Eine neue tolle Funktion ist z.B. auch, das Sie uns im Kontaktformular gleich Bilder mit anhängen können. Sollten Sie Fehler entdecken freuen wir uns über einen kleinen Hinweis ;-)

Schlechtes Spülergebnis bei einigen Tabs

Info vom 01.07.2016

Schon lange empfehlen wir bei Geschirrspülmaschinen-Tabs hochwertige Produkte zu benutzen und haben immer wieder als Beispiel die Tabs von Somat und F***** genannt. Seit einiger Zeit häufen sich jedoch bei uns die Reklamationen bezüglich schlechter Spülergebnisse in Verbindung mit den Tabs in der "transparenten Gelatine-Verpackung". Nach Rücksprache mit Miele wurde uns bestätigt, dass man dort die selbe Erfahrung macht. Zitat Miele: "...wenn es Probleme mit dem Spülergebnis gibt, sind fast immer die Tabs von F***** im Einsatz...". Nach Umstellung des Reinigers auf andere hochwertige Tabs berichten unsere Kunden keine Probleme mehr!

Haben Sie auch Probleme mit dem Spülergebnis und benutzen F*****-Q******?
Stellen Sie sicher, dass die Sprüharme sauber sind und probieren Sie es mal mit Somat-Gold!

Sichere Verbindung

Info vom 27.01.2016

Oben links, neben der Adresszeile finden Sie seit heute ein kleines, grünes Schloss-Symbol. Dies zeigt an, dass sie mit unserem Server über eine sichere und verschlüsselte Verbindung kommunizieren. Die Adresszeile hat sich daher auch in "https" geändert. Die Authentifizierung erfolgt durch SpaceSSL. Alle Übertragungen (persönliche Daten über den Onlineshop oder auch das Kontaktformular) werden mit einer 256bit-Verschlüsselung übertragen (SHA-2).

Waschen - Reine Sauberkeit oder reines Geschäft?

Info vom 01.02.2015

Glaubt man den Werbeversprechen der Hersteller, wäscht sich die Wäsche in modernen Maschinen fast von allein. Aber nur in der Theorie. Yvonne Willicks entlarvt zusammen mit Experten die Werbetricks der Hersteller, schaut den Maschinen ins Getriebe und zeigt außerdem, wie man auch die hartnäckigsten Flecken los wird, ohne die Wäsche zu ruinieren und die Umwelt zu belasten.

!!! ACHTUNG LEBENSGEFAHR bei Candy-Waschmaschine !!!

Info vom 31.05.2010

Wie wir soeben erfahren haben, sind im Rahmen eines Waschmaschinentests bei der Stiftung Warentest lebensgefährliche defekte aufgetreten. An zwei baugleichen Geräten mit der Modellbezeichnung GO 1460 D ist währed des schleuderns der Bottich aufgerissen und hat die gesamte Maschine zerstört. Die zum Teil scharfkantigen Teile wurden meterweit geschleudert. Der Verkauf von Candy-Geräten wurde bislang nur im deutschem Raum gestopp. Eine Rückrufaktion hat der Hersteller noch nicht gestartet. Die Behörden sind bereits informiert. Lesen Sie den gesamten Warnhinweis der Stiftung Warentest mit den dramatischen Bildern:
Eilmeldung Stiftung Warentest

Update vom 22.08.2010

Am Dienstag, den 24.08.2010 um 20:15 ist dies eines der Themen von MDR-Umschau!

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